Pareigūnai įspėja – liepos mėnesį Tauragės apskrities vyriausiasis policijos komisariatas užregistravo 5 pranešimus, kai sukčiai, prisistatydami „Swedbank“ darbuotojais, mėgina apgauti ir pasisavinti asmenų pinigus. Tauragiškiai atsargūs – ne visi užkimba ant nusikaltėlių gudrybių. Tačiau kituose rajonuose sukčiai kaip reikiant pasipelno – skelbiama, kad per vieną dieną iš Šiaulių ir Telšių rajonų gyventojų pavyko išvilioti net 15 tūkst. eurų.
„Sukčiavimo būdų pastaruoju metu Lietuvoje daugėja, sukčiai darosi vis kūrybingesni ir sumanesni. Šiuo metu vienas sukčiavimo būdų, kai asmuo sulaukia skambučio iš neva ,,Swedbank“ darbuotojo, kuris kalba rusų kalba ir informuoja, kad turite kuo skubiau pateikti asmens duomenis, siekiant prisijungti prie el. bankininkystės, ir užbaigti pradėto sandėrio“, – rašoma Tauragės apskrities policijos pranešime.
Bankas skelbia, kad tikri jo darbuotojai niekuomet neskambina ir nereikalauja atskleisti informacijos.
„Banko darbuotojai patys niekada neskambina klientams ir neprašo atskleisti asmeninių interneto banko duomenų ar mokėjimo kortelių informacijos. Jei sulaukėte tokio skambučio, būkite atidūs, jokios informacijos neatskleiskite ir nutraukite pokalbį“, – „Tauragės žinioms“ komentavo „Swedbank” atstovas spaudai Saulius Abraškevičius.
Anot jo, gavus bet kokią nuorodą su prašymu atlikti operaciją, kuriai reikia asmeninių prisijungimo kodų, būtina elgtis atsargiai ir rūpestingai. „Tai yra, laikytis naudojimosi elektroninėmis paslaugomis elementarių saugumo taisyklių: įsitikinti, kokią operaciją jūsų prašoma tvirtinti, jokiomis aplinkybėmis netvirtinti operacijų ar prisijungimų prie elektroninių kanalų, kurių patys neinicijavote. Taip pat jokiomis aplinkybėmis neatskleiskite savo asmens duomenų ir prisijungimui prie elektroninių kanalų naudojamų duomenų kitiems asmenims, įskaitant šeimos narius ar draugus“, – pataria S. Abraškevičius.
Atgauti pinigus gali būti sunku
Atstovas spaudai taip pat akcentavo, kad ne visuomet bankas gali lengvai grąžinti klientui, galimai nukentėjusio nuo sukčių, pinigus.
„Vietiniai mokėjimo pavedimai iš banko yra išsiunčiami automatiškai, nes jie nėra vykdomi rankiniu būdu. Mokėjimo operacija gali būti įvykdyta kaip momentinis mokėjimas, tai yra, per kelias sekundes suma įskaitoma į gavėjo sąskaitą, esančią net kitoje įstaigoje ir gavėjas įgauna galimybę ja disponuoti iš karto. Tarptautiniai mokėjimo pavedimai vykdomi per kitas mokėjimo sistemas, tačiau ir jų atveju mokėtojas negali duoti bankui privalomo nurodymo atšaukti mokėjimo nurodymo po to, kai jį gauna mokėtojo mokėjimo paslaugų teikėjas. Vienintelė galimybė bandyti atgauti pavedimo sumą, kai jis jau išsiųstas iš banko, – pavedimo atšaukimo paslauga. Tačiau bankas negali suteikti jokių garantijų, kad pavyks atšaukti šį pavedimą. Jei pavedimas jau išsiųstas iš banko, jo atšaukti bankas neturi galimybių, o tik prašyti gavėjo mokėjimo paslaugų teikėjo susisiekti su gavėju ir prašyti grąžinti pavedimo sumą“, – dėstė S. Abraškevičius.
Anot jo, dėl šių priežasčių sukčiavimo atvejais dažnai nebepavyksta pavedimų atšaukti. Tokiais atvejais gyventojai patiria nuostolių dėl neatsargumo, kai gavę SMS žinutę net nesuabejoja gautos informacijos tikrumu ir nepaiso saugaus naudojimosi elektroninėmis paslaugomis rekomendacijų. „Nors tuo metu nesinaudoja nei banko programėle, nei skambina į banką, paspaustoje nuorodoje suveda visus prašomus asmens duomenis, įskaitant savo asmens kodą ir tik tuomet, atsidarius „Smart-ID“ programėlei, joje daugiau nei vieną kartą suveda tik jam žinomus „Smart-ID“ kodus ir neskaito ekrane pateiktos informacijos apie tai, ką prašoma patvirtinti“, – neapdairumo atvejus įvardija S. Abraškevičius.
Tauragės apskrities policija ragina sulaukus įtartino skambučio nedelsiant nutraukti pokalbį ir informuoti apie tai policijos pareigūnus.
Per dieną išviliojo net 15 tūkst. eurų
Kol kas Tauragėje didelių nuostolių išvengti pavyksta. O štai Šiaulių apskrities policija informuoja, kad praėjusį antradienį, per vieną dieną, sukčiai pasisavino 15 tūkst. eurų iš patiklių Šiaulių ir Telšių apskričių gyventojų.
„Rodos, jau visi girdėjo apie banko darbuotojais apsimetančius rusakalbius, kurie skambučio metu siekia išgauti elektroninės bankininkystės prisijungimus ir pasisavinti banko sąskaitoje esančius pinigus. Deja, vien antradienį net 17 Šiaulių ir Telšių apskričių gyventojų policijai pranešė apie skambinusius „banko darbuotojus“, du iš jų sukčiams „padovanojo“ 5652 ir 9800 eurų“, – teigiama policijos pranešime.