Apie konsultacijas telefonu nepavartojus kofeino ir bejėgiškumą
- Vilė Rūpestienė
- Kovo 18, 2025
Kartkartėmis užsimirštu, kokiu principu veikia atsiskaitymas už vandenį. Atliekant mokėjimą deklaruoji esamus skaitiklio rodmenis, bet moki tai „už tuos“, kuriuos deklaravai praeitą mėnesį. Pasižiūriu į sąskaitą ir man „užlagina“ mąstymas, kaip ten už ką aš moku.
Šį mėnesį dar prisidėjo poreikis suprasti, kaip deklaruoti, kai yra pakeistas skaičiukas. Rodo 4, sąskaitoj – 0 ir dar 251, o skaitiklio keitimo akte 252, rytas, o aš kavos dar negėriau ir kažkodėl galvoju, kad vienas skambutis viską išspręs nes man juk paaiškins.
Tereikia tik paskambinti tai moterytei į vandentiekio abonementų skyrių, kur prieš tris metus skambinau, tada kažkaip įsišnekėjome, ji sakė, kad mane pažįsta ir man paaiškino dalykus. Tai, kad tas paprastutis paaiškinimo planas „nepaeis“ šį kartą, supratau įlindus į „Tauragės vandenys“ interneto svetainę. „Kontaktuose“ nebėra tokio ilgo sąrašo su darbuotojų pavardėmis ir numeriais! Tik vienas bendras ten tas, kur rašo po PVM mokėtojo kodu. Aj, paskui žiūriu, kad tituliniame puslapyje yra du klientų aptarnavimo numeriai. Mažas šansas, kad ta mano pažįstama atsilieps, nes ten darbuotojų yra keletas.
Automatinis atsakiklis pranešė, kad daromas garso įrašas (kad paskui galėtų apsiginti, jei aš pradėsiu draskyti akis) – viskas, kaip priklauso moderniai paslaugų įmonei. Aš didelė mergaitė, tai sutikau būti įrašoma ir jau girdžiu konsultantės balsą tik nebežinau ar čia mano pažįstama kalba ar kita kokia. Na, nesvarbu, žodžiu, bandau paaiškinti, kaip aš čia su tuo pakeistu skaitikliu nesusiprantu. Atsiliepusioji paklausia, koks abonento numeris. Ir kol laukiu, kad jai kompiuteryje užkraus mano duomenis pradedu gailėtis, kad nenusifotografavau banko sąskaitos išrašo, nes man gali tekti ten truputį pasiginčyti dėl mokėjimo.
Randa. Aiškina. Dabar aš jums čia nepakartosiu, ką ji man pasakojo apie duomenų deklaravimą pakeitus skaitiklį, nes aš tuo metu dar nelabai supratau ką ji kalba. Iš ties labai gaila, kad vis dėl to tos kavos neišgėrus buvau. Nu tikrai nesmagus tas momentas nesuprasti. Po minutės aiškinimo ji nutilo ir jau aš jaučiu, kad čia atėjo mano eilė ginčytis, nes man tada atrodė, kad aš dar ir esu susimokėjusi, o čia man vėl skaitą atsiuntė.
Tą patį momentą suvokiau turinti pasirinkimą nesuprasti ir tiesiog daryti taip, kaip ji liepia. O pagal tai, kaip greitai ir sklandžiai ji kalba juk turėtų reikšti, kad viską supranta ir yra teisi.
Netikėtai galva nustojo „laginti“, o gal ta moteris panaudojo kažkokį terminą, kur man jis labai suprantamas pasirodė ir aš supratau. Bet tai, kai pagalvoji, kiek yra asmenų, kuriems kaip „lagino“, taip visą gyvenimą ir „lagina“. Kai kurių amžius, ligos, kai kurių smegenų pajėgumai neleidžia, kitiems mąstymą drovumas trikdo, kitiems, kad išsiaiškintų dalykus gi reikia normaliai supykti. Yra dar dalis žmonių, kuriems daeina tik kalbantis su asmeniu akis į akį. Tai tie „vandenys“ dar nieko, gi tenka turėti reikalų su bankais, įvairių paslaugų sutartimis.
Aš čia nesiskundžiu. O ką aš čia darau? Ką aš žinau, man gaila tų laikų, kai būdavo galima kažkur nueiti ir iš karto išspręsti reikalą. Tai ačiū Dievui, kad man atsiliepė. Mano draugas į „Luminor“ keturias dienas bandė priskambinti ir vis grodavo muzikytė ir tekdavo laukti. O kiečiausia, kai jam vieną dieną po keleto minučių laukimo pavyko priskambinti ir bankininkei ragelyje ištarus „alio“ tas, kad pradės juoktis! Pramušė emocijos. Tas laukimas, įtampa, bejėgiškumas ir staiga „alio“, – tarsi angelų choras iš dangaus, – „jūs išgelbėtas“. Aj, tiesa, jis tada sužinojo, kad konsultacijai vis dėl to teks vykti į Klaipėdą...
Daugiau naujienų
- Prieš 2 valandas
Šilalės 492-asis gimtadienis: bendrystės šventė, suvienijusi kraštą
Šiemet Šilalė, minėdama 492-ąjį gimtadienį, krašto gyventojus ir svečius pasitiko šūkiu „Šilalės gimtadienis suartina“. Ir išties – renginių ir veiklų gausa subūrė šventės dalyvius bendrystei. Gimtadienio proga naujai įrašyta vietiniams puikiai žinoma daina „Šila
- Prieš 5 valandas
Atsistatydina XIX-oji Vyriausybė
Ministrui Pirmininkui Gintautui Paluckui priėmus sprendimą atsistatydinti iš užimamų pareigų, vadovaujantis Vyriausybės įstatymo 9-uoju straipsniu atsistatydina premjero vadovaujama XIX-oji Vyriausybė. Apie atsistatydinimą oficialiai pranešta pirmadienį įvykusiame Vyriausybės posėdyje. „XIX Vyriausybės darbas nuo pat pirmosios
- Prieš 4 valandas
Apgaulingi el. laiškai vilioja tariamomis išmokomis: kaip atpažinti sukčius?
Pastaruoju metu vis dažniau fiksuojami atvejai, kai gyventojai gauna apgaulingus el. laiškus, vizualiai primenančius pranešimus iš gerai žinomų įmonių. Sukčiai pasitelkia tikroviškai atrodančius logotipus, el. laiškų šablonus ir net įvardija konkrečius paslaugų teikimo atvejus, kad sukurtų pasitikėjimą ir p
- Prieš 5 valandas
Regionų krepšinio lygos A diviziono klubai rikiuoja gretas: ką jau pavyko nuveikti vasarą?
Vasarai persiritus į antrąją pusę, o iki 2025–2026 m. Regionų krepšinio lygos (RKL) A diviziono sezono starto likus kiek daugiau nei dviem mėnesiams, metas pažvelgti į tai, kaip vyksta komandų pasiruošimas. Klubai jau pradėjo sudėties formavimo darbus – dalis ekipų spėjo išlaikyti savo lyderius bei pristatyti pirmuo
- Prieš 6 valandas
Akylas.lt atnaujina veiklą: visi piliečiai kviečiami prisidėti prie valstybės saugumo
Lietuvos šaulių sąjunga kartu su pilietine iniciatyva „Stiprūs kartu“ nuo rugpjūčio 4 d. atnaujina stebėsenos projektą Akylas.lt. Platforma suteikia galimybę gyventojams pranešti apie įtartinus įvykius ar objektus, galinčius kelti grėsmę visuomenės saugumui ar valstybės stabilumui. Akylas.lt leidžia kiekvienam gyventojui
- Prieš 7 valandas
AYOM: Jabu Morales įkvėpė mėgautis akimirka
Penktadienio vakarą Tauragės pilies kiemelį kaitino braziliški ritmai, šiltos šypsenos ir sprogstanti atlikėjų energija. Vienuoliktąsias džiazo dienas papuošė grupė AYOM – šeši charizmatiški atlikėjai iš keturių šalių, koncertinį turą mūsų šalyje pradėję nuo Tauragės.
- Prieš 8 valandas
Bandymas paveldėti svetimą turtą nepavyko
Tauragės apylinkės teismas atmetė Šilalės rajono gyventojos pareiškimą dėl juridinę reikšmę turinčio fakto nustatymo – kad ji po namo savininkės mirties priėmė jos palikimą, pradėdama faktiškai valdyti paveldimą turtą. E. K. siekė pasinaudoti įstatyme numatyta vienu iš palikimo priėmimo būdų, kai asmuo laik
- Prieš 10 valandų
Prevencinių priemonių planas rugpjūčio mėnesį
Policija informuoja, kad rugpjūčio mėnesį visoje šalyje bus vykdomos sustiprintos eismo dalyvių kontrolės priemonės, skirtos užtikrinti visų eismo dalyvių saugumą keliuose, mažinti avaringumą ir drausminti pažeidėjus. Rugpjūčio 1–3 d., 16–18 d. ir 25–27 d. pareigūnai vykdys vairuotojų blaivumo ir apsvaigimo nuo narkotinių
- Liepos 31, 2025
Irūna feat. Grupė 2 Karolis ir Donatas I Niekada Nepaleisiu
- Liepos 31, 2025
„Via Lietuva“: iki rugsėjo vidurio bus atnaujinta beveik 30 km blogiausios būklės krašto kelių
Iki rugsėjo vidurio „Via Lietuva“ visoje Lietuvoje atnaujins beveik 30 kilometrų prasčiausios būklės valstybinės reikšmės krašto kelių ruožų. Darbai bus vykdomi paprastojo remonto būdu, keičiant viršutinį asfalto sluoksnį arba įrengiant paviršiaus apdarą. Paprastojo remonto būdu bus tvarkomi blogiausios būkl
- Liepos 31, 2025
Lėkštėje – daugiau vasaros ir spalvų: šviežios bulvės su netikėtu priedu taps sezono atradimu
Maloniai saldžios, šviežios bulvytės ir krapai – vasarą simbolizuojantis derinys, kuris nuo seno įaugęs į lietuvių racioną. Įsibėgėjus naujam jų derliui, šviežios bulvės ypač dažnai keliauja į pirkinių krepšelius – juolab, kad kaina tapo ypač patraukli, pastebi Gintarė Kitovė, „Iki“ komunikacijos vadovė.
- Liepos 31, 2025
Paprastas kvietimas teikti vietos projektus Nr. 5
Tauragės rajono vietos veiklos grupė kviečia teikti paprastus kaimo vietovių vietos projektus pagal kaimo vietovių vietos plėtros strategijos „ Tauragės rajono vietos veiklos grupės 2023-2027 m. vietos plėtros strategija“ (toliau – VPS) priemonę “NVO socialinio verslo kūrimas ir plėtra“ Nr. TAUR-LEADER-20VVG-06-04, fin