Apie konsultacijas telefonu nepavartojus kofeino ir bejėgiškumą
- Vilė Rūpestienė
- Kovo 18, 2025
Kartkartėmis užsimirštu, kokiu principu veikia atsiskaitymas už vandenį. Atliekant mokėjimą deklaruoji esamus skaitiklio rodmenis, bet moki tai „už tuos“, kuriuos deklaravai praeitą mėnesį. Pasižiūriu į sąskaitą ir man „užlagina“ mąstymas, kaip ten už ką aš moku.
Šį mėnesį dar prisidėjo poreikis suprasti, kaip deklaruoti, kai yra pakeistas skaičiukas. Rodo 4, sąskaitoj – 0 ir dar 251, o skaitiklio keitimo akte 252, rytas, o aš kavos dar negėriau ir kažkodėl galvoju, kad vienas skambutis viską išspręs nes man juk paaiškins.
Tereikia tik paskambinti tai moterytei į vandentiekio abonementų skyrių, kur prieš tris metus skambinau, tada kažkaip įsišnekėjome, ji sakė, kad mane pažįsta ir man paaiškino dalykus. Tai, kad tas paprastutis paaiškinimo planas „nepaeis“ šį kartą, supratau įlindus į „Tauragės vandenys“ interneto svetainę. „Kontaktuose“ nebėra tokio ilgo sąrašo su darbuotojų pavardėmis ir numeriais! Tik vienas bendras ten tas, kur rašo po PVM mokėtojo kodu. Aj, paskui žiūriu, kad tituliniame puslapyje yra du klientų aptarnavimo numeriai. Mažas šansas, kad ta mano pažįstama atsilieps, nes ten darbuotojų yra keletas.
Automatinis atsakiklis pranešė, kad daromas garso įrašas (kad paskui galėtų apsiginti, jei aš pradėsiu draskyti akis) – viskas, kaip priklauso moderniai paslaugų įmonei. Aš didelė mergaitė, tai sutikau būti įrašoma ir jau girdžiu konsultantės balsą tik nebežinau ar čia mano pažįstama kalba ar kita kokia. Na, nesvarbu, žodžiu, bandau paaiškinti, kaip aš čia su tuo pakeistu skaitikliu nesusiprantu. Atsiliepusioji paklausia, koks abonento numeris. Ir kol laukiu, kad jai kompiuteryje užkraus mano duomenis pradedu gailėtis, kad nenusifotografavau banko sąskaitos išrašo, nes man gali tekti ten truputį pasiginčyti dėl mokėjimo.
Randa. Aiškina. Dabar aš jums čia nepakartosiu, ką ji man pasakojo apie duomenų deklaravimą pakeitus skaitiklį, nes aš tuo metu dar nelabai supratau ką ji kalba. Iš ties labai gaila, kad vis dėl to tos kavos neišgėrus buvau. Nu tikrai nesmagus tas momentas nesuprasti. Po minutės aiškinimo ji nutilo ir jau aš jaučiu, kad čia atėjo mano eilė ginčytis, nes man tada atrodė, kad aš dar ir esu susimokėjusi, o čia man vėl skaitą atsiuntė.
Tą patį momentą suvokiau turinti pasirinkimą nesuprasti ir tiesiog daryti taip, kaip ji liepia. O pagal tai, kaip greitai ir sklandžiai ji kalba juk turėtų reikšti, kad viską supranta ir yra teisi.
Netikėtai galva nustojo „laginti“, o gal ta moteris panaudojo kažkokį terminą, kur man jis labai suprantamas pasirodė ir aš supratau. Bet tai, kai pagalvoji, kiek yra asmenų, kuriems kaip „lagino“, taip visą gyvenimą ir „lagina“. Kai kurių amžius, ligos, kai kurių smegenų pajėgumai neleidžia, kitiems mąstymą drovumas trikdo, kitiems, kad išsiaiškintų dalykus gi reikia normaliai supykti. Yra dar dalis žmonių, kuriems daeina tik kalbantis su asmeniu akis į akį. Tai tie „vandenys“ dar nieko, gi tenka turėti reikalų su bankais, įvairių paslaugų sutartimis.
Aš čia nesiskundžiu. O ką aš čia darau? Ką aš žinau, man gaila tų laikų, kai būdavo galima kažkur nueiti ir iš karto išspręsti reikalą. Tai ačiū Dievui, kad man atsiliepė. Mano draugas į „Luminor“ keturias dienas bandė priskambinti ir vis grodavo muzikytė ir tekdavo laukti. O kiečiausia, kai jam vieną dieną po keleto minučių laukimo pavyko priskambinti ir bankininkei ragelyje ištarus „alio“ tas, kad pradės juoktis! Pramušė emocijos. Tas laukimas, įtampa, bejėgiškumas ir staiga „alio“, – tarsi angelų choras iš dangaus, – „jūs išgelbėtas“. Aj, tiesa, jis tada sužinojo, kad konsultacijai vis dėl to teks vykti į Klaipėdą...
Daugiau naujienų
- Ką tik
„Maisto bankas“ kviečia tapti savanoriais
„Maisto bankui“ labai reikalinga savanoriška pagalba. Jei galite bent keletą valandų per savaitę skirti kilniam tikslui – padėti skurdžiai gyvenantiems žmonėms ir gelbėti atliekamą tinkamą vartoti maistą – prisijunkite. Savanorystė – tai galimybė padaryti pasaulį šiltesnį. Skirdamas kelias valandas savo
- Prieš 10 valandų
Martyno Jankaus muziejuje įvyko tradicinė „Sueiga pas Martyną Jankų“
Rugpjūčio 8-ąją Bitėnuose, Pagėgių savivaldybės Martyno Jankaus muziejuje, įvyko jau tradicija tapusi „Sueiga pas Martyną Jankų“. Šis renginys, subūręs Mažosios Lietuvos istorijos, meno ir kultūros mylėtojus, šiemet buvo kupinas prasmingų minčių, kūrybinių atradimų ir šiltos bendrystės. Sueigos pradžioje mu
- Rugpjūčio 8, 2025
Gyventojų patogumui Norkaičių prieigose bus įrengtas apšvietimas
Jau visai greit vykti maršrutu Tauragė–Norkaičiai bus dar patogiau – dar šiemet Norkaičių k. prieigose bus įrengtas apšvietimas! Tauragės rajono savivaldybė pasirašė sutartį su IĮ „Elmonsta“ dėl apšvietimo įrengimo Valstybinės reikšmės rajoniniame kelyje Nr. 4524 Tauragė&nda
- Rugpjūčio 8, 2025
Smurtas, chuliganizmas ir internetinės apgavystės – policija pradėjo ikiteisminius tyrimus
Tauragės apskrities vyriausiasis policijos komisariatas informuoja apie pastarosiomis dienomis užfiksuotus nusikalstamus įvykius Šilutės, Šilalės rajonuose ir Tauragėje. Smurto atvejai2025 m. rugpjūčio 2 d. apie 12.30 val. Šilutės r., Macikų k., blaivus vyras (gim. 1957 m.) sukėlė fizinį skausmą blaiviai moteriai (gim. 1966 m.
- Rugpjūčio 8, 2025
Eglės Vakarinaitės septetas „JAZZ
Jau tradicija tapo, jog rugpjūčio viduryje, Tauragės džiazo festivalis vieną koncertą organizuoja Jurbarko krašte. Reikia pripažinti, kad Smalininkų senojo uosto parkas tiesiog prašyte prašosi įdomaus koncerto, o kasmet gausėjanti publika įrodo, kad mėgsta ir myli šią vietą, vertina gerą, kokybišką muz
- Rugpjūčio 7, 2025
Via Lietuva informuoja apie pokyčius magistraliniame kelyje A12 (ties Butkelių ir Taurų k.)
Via Lietuva informuoja apie magistralinio kelio A12 (ties Butkelių ir Taurų k.) permainas – šalia pagrindinio kelio bus įrengiamas pėsčiųjų ir dviračių takas, o sankryža, esanti Taurų k. (ties Balskų ir Alėjos gatvėmis), bus pertvarkoma į žiedinę sankryžą. Darbai bus atliekami Via Lietuva ir AB „Kauno tiltai“ pasira&
- Rugpjūčio 7, 2025
Tauragės autobusų parko vadovo gyvenimo kelyje – naujas posūkis
Liepos 31-oji- paskutinė Tauragės autobusų parko direktoriaus Rimanto Martinavičiaus darbo diena. Pasak ilgamečio įmonės vadovo, išeidamas užtarnauto poilsio, pareigas jis palieka jauniems, iniciatyviems, naujų minčių ir idėjų turintiems žmonėms. Su R. Martinavičiumi kalbamės apie jo keturias dešimtis metų trukusią karjerą vie&
- Rugpjūčio 7, 2025
M. K. Čiurlioniui dedikuotas penktasis Klaipėdos festivalis: muzikinė kelionė nuo klasikinio herojaus iki šiandienos žmogaus
Rugpjūčio 6–16 d. Klaipėdos valstybinis muzikinis teatras (KVMT) jau penktą kartą pakvies į Klaipėdos festivalį. Ištikimi operos, šokio ir simfoninės muzikos gerbėjai, laukiami ne tik naujojoje teatro salėje, bet ir dviejose netradicinėse, simboliškai prasmingose festivalio scenose – industrinėje „Klaipėdos en
- Rugpjūčio 7, 2025
Paros įvykių suvestinė: fiksuoti smurto, vagystės, sukčiavimo bei grasinimo atvejai
Policijos pareigūnai fiksavo įvairius teisės pažeidimus Tauragės, Šilutės ir Šilalės rajonuose. Pradėti keli ikiteisminiai tyrimai dėl fizinio skausmo sukėlimo, turto vagystės, sukčiavimo, dingusio nepilnamečio paieškos bei grasinimų. Sveikatos sutrikdymo atvejai: 2025 m. rugpjūčio 1 d. apie 23.00 val. Tauragės r., Liaudginų
- Rugpjūčio 7, 2025
Donatas Montvydas I Šviesa Tamsoje
- Rugpjūčio 7, 2025
Į parankę skurdui: ar dirbti neapsimoka?
Lietuvoje skursta kas penktas gyventojas, kaime – trys iš dešimties. Tačiau regionuose skurdo rizika paliečia kur kas daugiau žmonių. Didžioji dalis jų neturi darbo arba gyvena iš pašalpų ir atsitiktinių pajamų. Tuo pat metu pastebima ir priešinga tendencija: trūksta net ir nekvalifikuotų darbuotojų, o
- Rugpjūčio 7, 2025
Tauragėje skelbiami nekilnojamojo turto elektroniniai aukcionai
Tauragės rajono savivaldybės administracija informuoja apie artėjančius elektroninius nekilnojamojo turto viešuosius aukcionus, kurie vyks 2025 m. rugsėjo 9–10 d. Aukcione bus parduodamas: · Butas su bendro naudojimo patalpa – Stoties g. 41A-3, Tauragė; · Mo